MEJORAR MI GESTIÓN COMERCIAL
La gestión comercial es el conjunto de actividades y tareas que se llevan a cabo para planificar, promocionar y vender productos o servicios de una empresa. Esta gestión incluye tanto la toma de decisiones estratégicas como la ejecución de tareas operativas. Algunas de las tareas que pueden formar parte de la gestión comercial son la identificación de oportunidades de negocio, la definición de la estrategia de ventas, el seguimiento de resultados, la fijación de precios, la gestión de relaciones con clientes y la promoción de la empresa y sus productos o servicios. La gestión comercial es fundamental para el éxito de una empresa, ya que es a través de las ventas que se obtiene la mayor parte de los ingresos de la empresa.
El proceso
1. Identifica tus objetivos comerciales: es importante tener una idea clara de qué es lo que quieres conseguir con tu gestión comercial. Algunos objetivos comunes pueden ser aumentar las ventas, fidelizar a los clientes, mejorar la rentabilidad o expandirse a nuevos mercados.
2. Conoce a tus clientes: es fundamental entender las necesidades y preferencias de tus clientes para poder ofrecerles los productos o servicios que más se ajusten a ellos.
3. Diseña una estrategia de ventas: una vez que tienes claros tus objetivos y conoces a tus clientes, debes crear un plan de acción para alcanzar esos objetivos. Este plan debe incluir la definición de la oferta de productos o servicios, la fijación de precios, el canal de distribución y la promoción.
4. Ejecuta la estrategia de ventas: es importante llevar a cabo las acciones previstas en el plan de forma consistente y con un seguimiento adecuado para asegurarse de que se están alcanzando los objetivos.
5. Evalúa los resultados: es fundamental medir el rendimiento de la estrategia de ventas para poder hacer ajustes en caso de que sea necesario y mejorar la gestión comercial en el futuro.
Mejora tus procesos de venta
