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Community Managment

Un equipo de communitys managers para tu comunicación en redes sociales

El community manager, es el responsable de realizar  la planificación, gestión y ejecución de tareas que hacen a una empresa tener presencia en internet, especialmente en redes sociales.

¿Una sola persona puede hacerlo?

Estar al pendiente 24/7 de tus clientes es muy importante, por lo que nuestro equipo posee diferentes habilidades en diseño, comunicación, servicio al cliente, y ventas, lo que facilita tener una estrategia completa para introducir tus productos en el mercado, y generar más ventas para ti.

De esta manera podemos prestar atención al panorama corporativo, comunicar información relevante de la empresa, responder a tus clientes y convertirlos en embajadores de tu marca.

¿Qué no es un community manager?

Un community manager, no tiene nada que ver con un web master, o un sobrino…

Existen muchas razones importantes para contratar el servicio de community manager en tu empresa pues te permitirá.

  • Mejorar la imagen de tu marca

Hoy en día las empresas, además de tener un sitio web actualizado y enlazado con sus perfiles de redes sociales.

Tu cliente espera que toda la información que manejas tena coherencia, calidad y contenidos interesantes.  Tu eliges ser una empresa a la antigua o ser una empresa activa y moderna.

  • Brindas mejor servicio al cliente

Mientras tu te encargas de que las actividades operativas de tu negocio, necesitarás a alguien que responda con rapidez tus consultas.

Recuerda que cada vez, son más los consumidores que utilizan las redes sociales para ponerse en contacto con las marcas.

No pierdas oportunidades de negocio al no responder a tiempo a tus clientes…

  • Distribuyes contenido de mejor calidad

Con las herramientas adecuadas somos una máquina que te ayudará a encontrar temas pertinentes, que encajen a la perfección con tu estrategia de comunicación y publicidad.

  • Aumentas la afinidad de tu audiencia

Estaremos negociando en todo momento con el usuario, con consejos útiles a cambio de entrar en su vida.

Las personas se sentirán cómodas y seguras de darnos datos, contarnos historias, y compartir nuestras publicaciones.

  • Gestión de las métricas

Empezaremos con la realización de un plan de contenido para ser publicado en redes sociales, que incluya tus objetivos a corto, mediano y largo plazo.

Estableceremos las medidas adecuadas para interpretar los datos que arrojen el esfuerzo publicitario y podamos juntos decidir que es lo más oportuno para tu marca.

  • Potencializar tu alcance

Descubramos nuevos horizontes a través de las redes sociales, las oportunidades para crecer, crear, fomentar el interés por tus productos son infinitas en el mundo digital.

Te puede interesar leer, no gastes pólvora en zanates…

El community manager es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una empresa o marca en el mundo digital.

A estas alturas, seguramente estás claro de la importancia de tener un community manager para atender a tus clientes.

Lee. ¿Por que contratar una agencia de marketing digital?

Si deseas más información, ponte en contacto con nosotros.

Yargelyn Mejia

Directora de cuentas en Ki Digital Marketing

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